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來(lái)自:虎嗅網(wǎng)日期:2017-07-17
“單純賣(mài)視頻的方式相當于把未來(lái)的市場(chǎng)做死?!彼哪昵?,邢帥教育CEO邢帥在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)對在線(xiàn)教育做了預判。一語(yǔ)成讖,去年年中,北商研究院和北京大學(xué)孕嬰童產(chǎn)業(yè)課題組做了份名為《2016在線(xiàn)教育趨勢報告》,其中提及,2015年多數在線(xiàn)教育企業(yè)在虧損,僅5%的企業(yè)實(shí)現盈利,80%的企業(yè)將在未來(lái)1-2年內死去,甚至已經(jīng)有企業(yè)在進(jìn)行裁員和盤(pán)整。
倒閉潮并沒(méi)有如期而至,原因是直播這個(gè)大風(fēng)口讓在線(xiàn)教育起死回生。經(jīng)鯨媒體和虎嗅聯(lián)合梳理和統計發(fā)現,在2017年第一季度,教育行業(yè)一級市場(chǎng)共發(fā)生投資事件62起,平均1.5天就發(fā)生1起投融資事件。在直播的作用下,在線(xiàn)教育出現to B化、專(zhuān)業(yè)化的趨勢。
在線(xiàn)教育的賽道已經(jīng)起了變化,此前的傳統玩法正在被拋棄。
被拋棄的傳統模式
“在線(xiàn)教育”的概念十幾年就被提出,但一直不溫不火。傳統的教育企業(yè)把在線(xiàn)教育理解為視頻點(diǎn)播式,依靠點(diǎn)播系統賺錢(qián)。典型代表是新東方在線(xiàn),錄制老師的上課視頻,放到網(wǎng)上售賣(mài),從而積累起早期用戶(hù)。
但視頻點(diǎn)播忽略了教育的本質(zhì)——溝通。只有老師講課,沒(méi)有學(xué)生與老師當場(chǎng)的溝通,一堂課的效果幾乎為零。邢帥教育曾做過(guò)一個(gè)調查,結果顯示:買(mǎi)完視頻課程的人很容易放棄學(xué)習,且不容易產(chǎn)生重復購買(mǎi)?!斑@意味著(zhù)一個(gè)人的放棄直接感染身邊朋友放棄,這個(gè)很恐怖?!盋EO邢帥說(shuō)道。
賣(mài)視頻的模式使得整個(gè)行業(yè)都頗為疲軟,各家在尋求新的出路。2016年是個(gè)轉折,這一年,上百家直播平臺涌現,超百億規模融資,3億多用戶(hù),上市公司和明星企業(yè)競相介入,直播儼然成為產(chǎn)業(yè)和資本的盛宴。直播的風(fēng)口也帶起了在線(xiàn)教育。相比傳統在線(xiàn)教育的錄播課程,直播的互動(dòng)性和沉浸感更強,直接增加了用戶(hù)的黏性,于是乎多家傳統教育機構和在線(xiàn)教育企業(yè)布局,推動(dòng)“老師”成為主播大軍中的一員。
在2009年就通過(guò)YY直播授課的邢帥教育,算是在線(xiàn)教育行業(yè)“直播模式”的鼻祖。早在2013年,邢帥就曾作出一個(gè)判斷:在線(xiàn)教育的優(yōu)勢強調實(shí)時(shí)直播、實(shí)時(shí)互動(dòng)。這個(gè)判斷在2016年7月份被印證。在這個(gè)時(shí)間里,一直以“錄播”模式為主的新東方在線(xiàn)因為要上新三板披露了財務(wù)數據,數據顯示,新東方在線(xiàn)2015年全年營(yíng)收3億元左右,對比之下,一直走直播路線(xiàn)的邢帥教育,在2015年的營(yíng)收規模在4億元左右。而前者已經(jīng)公司化運營(yíng)了15年,后者當時(shí)只公司化運營(yíng)2年。
直播風(fēng)口下,在線(xiàn)教育的三個(gè)趨勢
直播技術(shù)自教育領(lǐng)域發(fā)軔,在游戲、秀場(chǎng)等泛娛樂(lè )領(lǐng)域走了一遭后,此番“回歸”在線(xiàn)教育行業(yè),使在線(xiàn)教育行業(yè)呈現出三個(gè)特征:老師的專(zhuān)業(yè)化;教師資源的平衡化;用戶(hù)的成本降低化。
1、老師的專(zhuān)業(yè)化
秀場(chǎng)直播靠個(gè)顏值就可上位的“網(wǎng)紅”養成之路,在教育直播中行不通。相比較錄播模式,直播對老師的專(zhuān)業(yè)度提出更高要求,這包括專(zhuān)業(yè)技能、溝通技巧、應變能力和教學(xué)技能。
邢帥也曾提到過(guò)口才和專(zhuān)業(yè)技能這兩者的重要性,強調課程要有趣才可以使學(xué)生的上課體驗更好,學(xué)生更加愿意聽(tīng)。
更早時(shí)候,臺灣政龍文教科技有限公司董事長(cháng)鐘藏政在演講中說(shuō)到,在現在的時(shí)代背景下,學(xué)生對老師的要求已經(jīng)不再是單一的講課方面,上課時(shí)適當展現一些專(zhuān)業(yè)絕技、或者講個(gè)感人的故事,通常更能吸引學(xué)生的注意,獲得高人氣和高評價(jià)。
2、教師資源平衡化
眾所周知,我國教育資源并不平衡,大到東西部的教育資源差距,小到每個(gè)片區學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不同。尤其是在偏遠地區,教師資源尤為匱乏。在線(xiàn)教育已經(jīng)綜合了相當優(yōu)質(zhì)的教師資源,可以打破空間的局限,讓所有學(xué)員都同時(shí)在線(xiàn)進(jìn)行學(xué)習。
3、用戶(hù)成本降低
直播課程單個(gè)課時(shí)售價(jià)遠低于線(xiàn)下單個(gè)課時(shí)的售價(jià)。曾被央視報道過(guò)的網(wǎng)紅物理老師王羽的直播課程價(jià)格表在去年被曝出,其中提到一節45分鐘的“數學(xué)方法在高考物理中的應用”只有9元,一節15分鐘的“靜電學(xué)技巧匯總”只要1元。
對于老師,可以通過(guò)直播有大量的用戶(hù)同時(shí)觀(guān)看增加總收入,而對于用戶(hù)來(lái)說(shuō),每節課的成本大大降低。
B2B會(huì )成突圍利器么?
隨著(zhù)在線(xiàn)教育十幾年的發(fā)展,行業(yè)局面已定。但今天,國內的大多數在線(xiàn)教育企業(yè)都撲在K12、英語(yǔ)培訓上,忽略了企業(yè)用戶(hù)這個(gè)大金礦。而在國外,企業(yè)培訓已有獨角獸企業(yè)出現。
Pluralsight做線(xiàn)下教育起家, 2008年轉向在線(xiàn)教育,然后漸漸發(fā)展出To B市場(chǎng),目前三分之二的用戶(hù)來(lái)自企業(yè)的員工培訓業(yè)務(wù),它還將市場(chǎng)擴大到校園市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。收費方面,對于個(gè)人$299/人/年,對于企業(yè)$499/人/年。2016年收入已達1.6億美元。在2014年的融資中,Pluralsight估值10億美元。
國內正在發(fā)生相同的故事。
去年年底,做草根培訓起家的邢帥教育宣布斥資2億元進(jìn)軍To B企業(yè)培訓市場(chǎng)。對于做企業(yè)市場(chǎng)的原因,邢帥說(shuō)是順勢而為。他舉了個(gè)例子: “去年下半年,我們的一家投資方找我們幫他們做內訓,我們就做了,當時(shí)培訓了 1000 人,每個(gè)人的收費是 3000 元?!?/span>
邢帥教育做企業(yè)市場(chǎng)的底氣在于:8年的教師資源積累,教師資源涵蓋營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、IT技術(shù)等各個(gè)行業(yè);8年的在線(xiàn)教育系統搭建,曾有客戶(hù)自己有課程,但缺少給各地員工上課的系統,于是邢帥給他們研發(fā)了一套上課系統。
在教師資源和線(xiàn)上技術(shù)的加持之下,邢帥的企業(yè)培訓出現兩個(gè)特點(diǎn),一方面,不需要員工脫崗,培訓成本極低,另一方面,為企業(yè)提供模塊化的員工培訓系統,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數據還可以監控每一位員工的培訓成果。這也是和傳統線(xiàn)下培訓最大的不同。
用戶(hù)的反饋是直接的,去年最后一天,邢帥拿下匯思集團這一2億元的大單?!耙郧拔覀兘o員工做培訓,成本很高,但和邢帥合作,一名員工的成本只要幾百元,而且還可以掌握每一位員工的培訓數據,所以最終選擇了邢帥教育?!?匯思集團董事長(cháng)魏普照如此評價(jià)。
企業(yè)客戶(hù)的好評讓邢帥看到了企業(yè)內訓的市場(chǎng)前景。隨著(zhù)銷(xiāo)售的到位和渠道的完善,中小型企業(yè)或許會(huì )成為邢帥企業(yè)培訓的主要客戶(hù)。